月度归档:2015年12月

2015.12月总结

1、读书
  • 阅读总结《一个程序员的奋斗史》
  • 阅读《必然》至第二章
2、博客
  • 更新3篇博客,其中两篇是阅读总结《结网:互联网产品改变世界》&《一个程序员的奋斗史 》,另外一篇是参加互联网线下分享会总结《Ping++大会总结》
3、产品
  • 设计公司系统的财务模块相关功能,主要是对接支付公司系统的功能;
  • 参与设计一款“互联网+农业”的产品,包括app端和后台,未完待续;
  • 体验了十几款新App,但没有记录体验总结;
4、电影
  • 《万万没想到》
  • 《我的少女时代》
  • 《寻龙诀》“只有亲自体验过好的3D效果,才会更加坚信VR技术未来的普及”
  • 《解救吴先生》
  • 《实习生》
2016年1月计划
1、读书
  • 阅读总结《必然》
  • 阅读总结《UCD火花集》
2、产品
  • 深度参与设计完一款“互联网+农业”的产品,包括app端和后台;
  • 体验新Apps,做体验总结记录集;

《一个程序员的奋斗史》读书笔记

本书讲述了一个普通的应届毕业生从不入流的大学毕业后漂深圳的经历。

小说主人公段伏枥刚开始编程技术水平很低,连续面试一个月都没有一家公司肯录用他,最后机缘巧合被一家并不怎么靠谱的做GPS导航的小公司录用为软件开发工程师。走上工作岗位后的主人公段伏枥非常珍惜来之不易的工作机会。加班时间长、工资低、产品开发规划不合理、管理混乱…这种种职场中的不幸都被强行安在了段伏枥身上,而带着主角光环的段伏枥显然会出于淤泥而不染,不然这本书就写不下去了。他平时兢兢业业做事,努力完成着领导安排的一个又一个不合理的开发任务,超负荷的工作的同时还能抽出时间来提升自己的技术。

毕业以来三年工作历程,他从来没有主动跳槽,却阴差阳错地跟着第一家公司的所谓高层更换了三家公司,以其说这是三家公司,还不如说是领导明争暗斗,通过各种不合规的卑鄙手段弄出来的不同的敛财工具。然而,段伏枥在这恶劣的工作环境中仍然只是专注于技术层面的问题,随着段伏枥技术水平的提高,相应的他的CSDN博客访问量也逐渐提升。

最后结局是,段伏枥借助CSDN博文内容整理出版了一本关于win CE的技术书,同时也评上了微软MVP,然后他断然离开管理混乱的工作环境。

这是一本看了开头就知道结尾的、情节设置并不高明,我之所以挑这本书来看,无非就是“程序员”这三个字吸引了我。翻完此书,我有以下几点体会:

1、写一部40万字的可出版的小说不是什么难事;(毕竟这本小说故事性和文字方面都不是非常优秀)

2、无论在什么环境中工作,自我提升都是自己的事情;

3、接受超过自己能力范围的工作,并且成功解决问题才能快速提高自己的能力。

Ping++大会·增长

12.12 周六下午到外滩3号参加Ping++2015的年度收官活动。

初识Ping++是两个月前逛拉勾网,看到这家公司的简介以及面试者的评论,觉得这家公司工作氛围非常硅谷化,是一家非常活跃且愉快的团队。于是我就投了它的产品经理岗,次日HR就将我的简历判为不合适,没有争取到面试的机会。

从那以后,我就一直有意无意在关注着这家公司的动态,前两个星期,Ping++的微信公众号发了一个活动邀请,当时我是在下班的公交车上,看到这个邀约页面,我毫不犹豫地报了名。

这个大会主要讨论的主题是“增长”。大会邀请了几家较为成功的初创互联网公司的founder来分享他们当时在用户增长这件事上做出的尝试和努力。

亿欧网、爱抢购、M.Cake和Teambition这四家公司的founder的分享,总结下来就是:先把产品做到极致,在用户面前保持谦卑。

纵观现今所有优秀的互联网产品,无一不是在一开始就把所有精力投入到产品中,把产品的设计和用户体验做到团队所能做到的极限,然后谦卑地根据用户的真实反馈去快速迭代完善。

另外,对于一款全新的产品或者是互联网模式,一开始肯定是不被大多数投资人看好的,并且绝大部分人都看不懂。如果一个模式很容易被投资人接受,基本已经不适合初创团队浪费精力在这上面了。

反观自己负责的公司EPR产品–HOSS,一个支持公司全国所有业务开展的管理后台,有没有做到把产品做到团队所能做到的极限?有没有在用户面前保持谦卑?我认为我们团队现在是没有做到的。产品在用户体验方面还存在很多需要完善的地方,存在很多用户骂娘的地方,存在很多用户都不知道怎么使用的地方。而我们团队并没有花太多精力去服务于我们的用户,一年来似乎都在匆匆忙忙地赶做老板们需要增加的新功能新模块,老板们最关心的是上线时间,于是前一个大功能刚上线,下一个全新的大功能又得投入紧张的开发中。整个团队没有人去关心我们的用户,没有人去问用户我们产品上线后用起来怎么样?这个过程中作为产品团队的我是应该负责任的,产品经理有时候就必须在服务于老板与服务于用户之间找到一个平衡点。一味地迎合老板的要求不是合格产品经理的应当有的职业素养,因为在做好一个产品的技术层面上,产品经理是比老板要专业的,迎合老板的不专业的意见而且还不给老板指出,这样的产品经理并不职业。

所以,接下来,我需要做的是:

1.完善系统的交互设计,让系统在可用的基础上变得好用;

2.解决用户的疑问并且改进系统设计,直到最蠢的用户都能上手使用系统开展工作;

3.完善系统的报错信息,让每一个报错信息都清晰明了。

目标:让使用系统最频繁的业务员不再骂娘!

《结网:互联网产品改变世界》读书笔记

Q: 产品经理需要怎么做来提高自己的影响力?

A:产品经理在团队中做的工作是比较杂的,如果不在一开始就被团队成员所认可和信任,接下来的工作开展不下去不说,还极有可能让大伙儿集体鄙视,不然“产品狗”的称号怎么来的?!所以产品经理可以从以下途径提高自己的影响力:

1、尽可能透彻地了解团队中每个人的工作内容;

2、有一个比较出名的blog,或者出过书籍;

3、对每个决策都有充分的理由(数据分析支撑、理论支撑)的是让别人不无故吐槽你提的需求;

Q:新手PM怎样快速入门?

A:   1、经常做这样的练习:列出你最近接触的互联网产品中最让你烦躁的3处体验,给出相应的优化方案并评估各项优化方案的成本;

2、尽快把注意力从花哨的细节转移到产品的核心概念上,建议把产品的核心概念打印出来贴在自己每天都能看得到的地方,不断提醒自己应该专注于什么;

3、新入门的产品经理,在使用电脑软件工具之前,建议先从铅笔和纸开始网页蓝图的设计,或者用白板和照相机,以避免想象力被工具所限制;

4、尝试搭建并运营一个BBS,在这些尝试中联系CE(用户参与),琢磨用户体验,能够尽可能早地犯一些错误而吸取教训,进而转化为自己的技能;

5、制定明确的练习计划是非常有必要的,练习计划中应该包含需要练习的技能列表,针对每项技能需要明确练习的方法、技能目标、大概所需要的练习次数、预计的练习起止时间等。(推荐使用Basecamp)。

 

 Q: 用户最初从哪里开始关注一款互联网产品?

 A: 根据数据统计,结论是:

1、看到朋友在用(真实的使用行为是最强的口碑);

2、网络广告中认知该产品;

3、是朋友告诉我;(好产品能够使用户把自己的体验转换成口碑输出)。

2015.11月总结

充实而内容零散的一个月。去了售楼中心,修复了几个系统bug,参与了两个项目的原型制作,其中一个是互联网金融产品后台系统,设计原型过程中让我初步认识互联网金融产品。

工作

历时2天的业务调研。入职以来第一次去售楼中心调研,这次只身一人去的是苏州渭城区的一个在建的楼盘“俪珠华庭”。这次调研,我的思路是观察项目上的客户经理在售楼中心正常开展业务的流程,使用系统的操作习惯。整个调研过程中,我大部分时间是静静在旁边观看,也断断续续会询问一些问题。这一次调研结果还是让我满意的,自己真切地了解了客户经理的业务操作流程,同时发现系统不完善的地方。产品经理,真的需要非常亲近自己的用户才能够做出优秀的产品。

产品在做无用功,其实是自己的错。所在部门因公司组织架构调整更换了领导,我们产品线的工作方向也根据新领导的规划而有所调整,原定的计划全部搁置,新领导安排的“完善产品操作上的体验”排到优先级最高的位置,我们小组用了1个星期左右的时间,完成了第一版方案的原型制作。按小组leader的旨意,完善版方案的原型在UI上并没有过大的改动,基本只是改变原来的界面的元素布置位置,nothing special的一版原型设计方案,感觉小组的每一位都不是非常用心。也许道理大家都懂吧,ERP系统所谓的用户体验是基于业务功能性上而不是UI上的,如果非得一个星期内出一版完善方案,而并没有业务调研的基础的话,确实也只能动一动界面的布局什么的。出现这样的局面,其实归根结底是我们产品经理没有做好自己的工作,没有在领导面前去据理力争,没有尝试去将道理跟老板讲清楚。双方不在同一频道上沟通的时候,只能委曲求全地做一些无效工作以应付。其实,这是我们产品小组内部需要反省的最严重的一点。在互联网产品设计方面,我们的专业度肯定是高于老板的,如果老板的一些不合理的提议,我们产品经理没有将优缺点跟他表述清楚,没有跟老板据理力争,是我们产品人的不足,不是老板的不足。

面对面的沟通合作会更有效。HOSS系统的收支数据是跟我们使用的支付公司(快钱)的系统对接的,而这个月我们使用的支付公司的系统出现了2次事故。第1次是它们升级了支付系统,导致全国大部分未升级的POS终端的数据同步出现乱码异常,而在此之前,快钱并没有提前通知进行POS终端系统升级。第2次事故是出现一天时间内所有刷卡记录未推送的事故,而这个问题虽然过后他们帮忙重新进行了数据推送,但并没有正面回复过该问题产生的原因。跟合作公司进行产品对接上的合作,我觉得如果有条件的话,真的应该争取面对面沟通交流合作的机会,让彼此留在对方的印象中不只是一个闪动的QQ头像,而是一个活生生的人,或者是一个可以信任的同事。这样的话,沟通合作起来会更有默契,合作的效率更高。

初识互联网金融。11月末我们小组接手了公司一个金融后台的构建工作,是一个针对C端的理财产品系统后台。业务逻辑是在财务总监的主导下梳理完成的,我们是负责产品逻辑的设计。整个后台原型设计花费了3个工作日左右,还算是比较高效的。经过这一个项目方案的设计,我对于互联网金融产品有了初步的认识,非常有兴趣接着去研究互联网金融这个方向的产品。

生活

半个月时间都在感冒中度过,身体脂肪含量太少,导致气温差异变化较大的时候,自己的身体无法缓冲适应,容易得感冒。平均每两个月感冒一次,身体实在太虚弱了,是时候制定自己的锻炼计划了。